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イオンラウンジ 2023年6月から順次再開 その後の進展問い合わせ

イオンラウンジ 日常の出来事
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近所のイオンラウンジもついに再開!

イオンラウンジ再開2023年6月
イオンラウンジ再開2023年6月

我が家の近所にあるイオンのラウンジがいつからだろうと思ったら、ついに6月12日から再開すると張り紙がしてありました!
とっても嬉しいニュースなのですが、イオンラウンジの利用にさまざまな制限がかけられてしまいました( ;∀;)

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新しいイオンラウンジ利用上の変更点

  • 利用対象者
    <100株以上保有する株主さま>
     イオン・イオン九州・イオンディライト・マックスバリュ東海・イオンファンタジー
    <200株以上保有する株主さま>
     イオンモール・イオンフィナンシャルサービス・ミニストップ
    <500株以上保有する株主さま>
     イオン北海道
    <1000株以上保有する株主さま>
     ジーフット
    <1500株以上保有する株主さま>
     コックス
  • イオンカード
     年間100万円以上ご利用のイオンゴールドカード/イオンカード会員さま
  • 利用条件
     イオンラウンジ利用には必ず事前予約が必要です。
     <利用頻度> 月5回
     <利用時間> 1回につき30分まで
     <同伴者> 1名まで ※お子さまは3歳よりご利用いただけます
     家族カードでの予約は不可、利用条件を満たした株主およびカード会員ご本人さまのみ予約可能

要約すると、規定の株数保有の株主本人のみ、もしくはイオンカードで年間100万円以上の利用がある会員本人のみが同伴者1名まで(子供がいる場合は3歳以上で同伴者1名としてカウントされる)ということのようです。
我が家はイオンの株を100株以上保有しているので、利用対象者ではあります。
しかし、問題なのは利用条件です・・

お子さまは3歳よりご利用いただけます

我が家の1歳長女が入れません( ;∀;)
これは思わぬトラブル発生です・・困ってしまって、イオンに連絡をしてみました。

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イオンに3歳未満の利用不可について連絡してみた結果

我が家はパパ、ママ、10歳長男、4歳次男、1歳長女の5人家族です。
今までのイオンラウンジの利用は同伴者2名までで年齢制限がなかったので、5人でも利用可能でした。
しかし、今回の利用条件変更によって家族での利用ができなくなってしまう・・と思い、「なぜ3歳未満は利用不可になってしまったのか」と「他にも兄弟がいて1人だけが3歳未満の場合でも利用不可なのか」を確認したくて連絡しました

返ってきた返事は下記の通りでした。
「お問い合わせいただきました件でございますが、3歳未満のお子さまにつきましては、ご同伴者さまの年齢を問わず、誠に申し訳ございませんが、ご利用をお断りさせていただいております。
再開にあたり今までにいただいたご意見を含めて検討した結果、安全で快適な環境を維持しながら、多くのお客さまにご利用いただくために、利用条件・対象者さまを制限させていただくこととしました。
なお、3歳以上のお子さまでございましたら、同伴者さま1名さまとして、ご一緒にご利用いただくことが可能でございます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」

要するに、「イオンラウンジを再開するにあたっていろいろと意見を聞いたところ、3歳未満がいると安全で快適に過ごせないから、3歳未満を入店させるのはやめよう」ということでしょうか( ・_ゝ・)
そして同伴者1名となったことで、5人家族の我が家は行けなくなってしまいました・・
ラウンジで休憩していくのもイオンに行く楽しみの1つなので、本当にショックです。

我が家のようなケースは少ないのかもしれませんが、イオンさんが利用条件を考え直してくれることを願います( ;∀;)
現状では5人家族はラウンジを利用できなくなってしまいました
また何か変更等の発表がありましたら、投稿させて頂きます(#^^#)

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